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广西体育馆管理规定以规范运营为核心,通过健全管理制度、强化安全巡查、定期维护设施,全方位筑牢场馆安全防线;同时坚持以服务大众为导向,优化开放时间、完善服务流程、丰富文体活动,满足公众健身与观赛需求,致力于打造安全规范、便民高效的公共体育服务平台,实现运营有序、安全有保障、服务有温度的目标。

广西体育馆作为自治区重要的体育文化地标,是开展全民健身、举办体育赛事、承接大型文体活动的核心场所,也是展示广西形象、服务民生的重要窗口,为规范场馆运营管理,保障设施安全,提升服务质量,维护良好秩序,满足人民群众日益增长的体育文化需求,根据《中华人民共和国体育法》《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合广西体育馆实际,特制定本管理规定,本规定旨在以“安全第一、服务至上、规范运营、绿色环保”为原则,确保体育馆功能充分发挥,成为安全、有序、便民、惠民的体育文化阵地。

总则

(一)适用范围

本规定适用于广西体育馆内所有活动及人员,包括场馆运营管理人员、活动主办方、参赛运动员、观众、健身爱好者及其他进入场馆的人员。

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(二)基本原则

  1. 安全优先:将安全管理贯穿场馆运营全过程,杜绝安全隐患,保障人员与设施安全。
  2. 服务为本:以群众需求为导向,提供便捷、高效、人性化的服务,提升公众体验。
  3. 规范运营:严格遵循法律法规及行业标准,对场地使用、活动审批、设备维护等环节实行标准化管理。
  4. 绿色低碳:倡导节能环保理念,推行绿色运营,减少资源消耗,保护场馆环境。

场地与设施管理

(一)场地使用规范

  1. 预约与审批:凡需使用体育馆场地(包括比赛场地、训练场地、多功能厅等)的单位或个人,须提前向场馆运营方提交书面申请,明确活动内容、时间、人数、用途等信息,运营方根据场地使用情况及管理规定进行审核,符合条件的签订《场地使用协议》,明确双方权利义务。
  2. 使用限制:严禁擅自改变场地用途(如将比赛场地改为商业展销)、超负荷使用场地或进行与场馆功能不符的活动(如危险品存放、非法集会)。
  3. 设施保护:使用者应爱护场地及设施,严禁在场地内吸烟、乱扔垃圾、随意刻画、移动或损坏座椅、灯光、音响、运动器材等设备,因使用不当造成设施损坏的,需承担赔偿责任。

(二)设备维护与检修

  1. 日常维护:场馆运营方应建立设施设备台账,对空调、电梯、消防系统、照明、音响、运动地板等进行日常巡检和维护,确保设备正常运行。
  2. 定期检修:每年至少组织一次全面设施设备检修,对老化、损坏的设备及时更换或维修,并记录检修情况,大型活动前,须对相关设备进行专项检查,保障活动期间设备稳定运行。

安全管理

(一)消防安全管理

  1. 消防设施:场馆内消防器材(灭火器、消防栓、应急照明等)须配备齐全,定期检查维护,确保完好有效;疏散通道、安全出口须保持畅通,严禁堆放杂物或锁闭。
  2. 用火用电管理:严禁在场馆内违规使用明火(如蜡烛、酒精炉等);电气设备安装须符合规范,严禁私拉乱接电线,大功率电器使用需提前申报并采取安全防护措施。
  3. 应急演练:每半年至少组织一次消防应急演练,提高工作人员及公众的应急处置能力;活动期间须安排专人负责现场安全巡查,及时发现并消除安全隐患。

(二)治安与人员管理

  1. 入场安检:举办大型活动时,须实行安全检查,禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险品入场;观众须凭票有序入场,服从工作人员引导。
  2. 人员限流:根据场地容量及活动规模,采取限流措施,确保人员密度符合安全标准;遇紧急情况,须立即启动疏散预案,引导人员有序撤离。
  3. 治安巡逻:场馆安保人员实行24小时巡逻,重点巡查场地、出入口、停车场等区域,防范盗窃、斗殴等治安事件发生。

(三)突发事件处置

  1. 应急预案:制定地震、火灾、人员踩踏、突发疾病等突发事件应急预案,明确应急组织机构、处置流程及责任分工。
  2. 信息报告:突发事件发生后,现场人员须立即向场馆运营方及相关部门报告,同时采取初步应急处置措施,防止事态扩大。

服务与运营管理

(一)开放与服务时间

  1. 公益开放:体育馆应优先保障全民健身需求,每日设置固定时段向公众免费或低收费开放(具体开放时间另行公告),并配备专业健身指导人员。
  2. 活动预约:商业性活动或大型赛事使用场地,须提前15个工作日提交申请,运营方根据“先申请、后使用”原则统筹安排。

(二)服务规范

  1. 工作人员要求:场馆工作人员须着装统一、文明礼貌、业务熟练,为公众提供咨询、引导、寄存等服务;设立服务监督电话,及时处理群众投诉。
  2. 便民设施:配备饮用水、休息座椅、无障碍通道、母婴室、卫生间等便民设施,定期清洁消毒,确保卫生达标。
  3. 收费标准公示:场馆收费项目(如场地租赁、健身服务、停车等)须在显著位置公示收费标准,严格执行政府定价或市场调节价,严禁乱收费。

(三)活动管理

  1. 活动审批:举办大型体育赛事、文艺演出、展览等活动,主办方须提前向体育行政部门及公安部门报批,提交安全评估方案、应急预案等材料,经审核同意后方可举办。
  2. 现场管理:活动期间,主办方应配备足够的工作人员维护现场秩序,配合场馆运营方做好安全、卫生、设备保障等工作;活动结束后,须清理场地,恢复原状。

卫生与环境管理

(一)清洁卫生

  1. 日常保洁:场馆内公共区域(观众席、走廊、卫生间、更衣室等)须每日清洁,垃圾日产日清,保持环境整洁。
  2. 消毒管理:健身器材、座椅、门把手等高频接触物品须定期消毒,传染病流行期间增加消毒频次,并在入口处设置体温检测点。

(二)环境保护

  1. 禁烟管理:体育馆室内区域全面禁止吸烟,设置明显禁烟标识,发现吸烟行为及时劝阻。
  2. 垃圾分类:设置分类垃圾桶,引导观众进行垃圾分类投放,减少环境污染。

监督与责任追究

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